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入居者が勝手に業者に修理依頼!?費用はオーナー持ち?入居者持ち?

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入居者が勝手に業者に修理依頼!?費用はオーナー持ち?入居者持ち?

「入居者が勝手に水まわりの高額な修理を業者に依頼し、オーナーの自分に費用を請求してきた!」

 

「備え付けのエアコンが取り付けから2年余りで故障!これもオーナーの負担になるの?」

 

そんな賃貸物件のオーナーさんの困りごとは、些細なものから大問題まで日々繰り返されています。

 

物件内設備の故障や劣化に関わるものはオーナーさんが支払うべきか、それとも実際に物件を使用している入居者さんに負担してもらうべきか、迷うことも多いですよね。

 

そこで今回は、入居者さんが独断で設備を修理した場合の費用負担についてご紹介します。


修理費用

 

入居者が勝手に依頼した修理費用も全額オーナーが払うべきなの?


基本的にオーナーさんは、入居者さんが目的に沿って物件を使用できるように設備等を維持する義務を負っています。

 

そのため、当初からある設備等が壊れたりして使用できなくなった場合には、原則としてオーナーさんが修理を行う義務があるのです

 

もちろん入居者さんの故意や過失による故障など、例外的にこれに該当しないこともあります。

 

しかし入居者さんが勝手に修理業者を依頼してしまい、その後にオーナーさんへ費用の支払い要求があった場合の対応は、なかなか難しいもの。

 

実際、オーナーさんのなじみの業者に依頼すれば料金が通常より安くなるようなケースも多く、オーナーさんにとっては頭の痛い問題です。

 

もちろんオーナーさんや管理会社に連絡せず勝手に設備を修理してしまった場合、その旨を説明して納得してもらえれば、全額入居者さんに支払ってもらうことも可能でしょう。

 

とはいえ、あまりに強気な対応をして入居者さんとの信頼関係にヒビが入ってしまうのも避けたいところです。

 

中には、「また無断で業者に依頼するようなことがあれば費用は入居者さん負担」と伝えたうえで、修理費用を支払うオーナーさんもいます。

 

一概にどれが正解とは言い切れませんが、修理依頼の前にまずはオーナーさんや管理会社に連絡、現地確認の流れを徹底していただくことがトラブル回避には重要といえるでしょう。

 

入居者が修理するものとは?修理細目通知書でトラブルを未然に回避


独立行政法人都市再生機構(UR)の修理細目通知書には、入居者さんへ修理・修繕・交換等をお願いしているものが書かれています。

 

たとえば、以下のようなものがあげられます。

 

障子紙、ふすま紙の張替え


・畳表の取替え、裏返し


・畳縁(たたみべり)の張替え


タオル掛けやペーパーホルダーなどの取り替え


・風呂場や洗面器のゴム栓や鎖などの取り替え


排水口のゴム栓や目皿などの取り替え


スイッチのひもの取り替え

 

修理細目通知書には入居者側の負担事項が細かく明記されているため、個人で賃貸マンションを所有するオーナーさんにとっても参考になりそうですね。

 

なお、修理細目通知書はWeb上で公開されているため、分かりやすい表で確認できます。

 

トラブルを未然に回避するためにも、内容をしっかりと確認し、入居者さんにもあらかじめ理解を求めておくとよいでしょう。

 

まとめ


生活拠点の設備に関わるトラブルは、起きてからでは何かと面倒です。

 

入居者さんとの関係を長く良好に保つためにも、管理会社を交えて入居時に双方が納得いく形で取り決めを行ったり、それを書面に残しておいたりすることをおすすめします。

 

兵庫県尼崎市・西宮市の賃貸物件をご紹介している「株式会社ユーエルネット 尼崎店」では、賃貸アパート・マンションの管理委託業務も行っています。

 

賃貸物件をお探しの方はもちろん、賃貸アパート・マンションの管理にお困りのオーナーさまも、ぜひお気軽に当社へご相談ください

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    2019-11-30
    尼崎市は、兵庫県の南東部に位置し、兵庫県下第4位の規模の人口を有する中核市です。
    主に市南部に工業地域、中南部には商業地域、そして市中部から北部にかけて住宅地が広がっています。

    【交通】
    尼崎市内には市北部から順番に阪急電鉄西日本旅客鉄道(JR)阪神電気鉄道の3沿線が走っています。
    各沿線を合計すると13もの駅があり、市内各駅から20分程度で大阪市や神戸市の都心へ到着することが出来るとても便利な環境にあります。
    尼崎市内の交通手段として、東西の移動には鉄道が南北の移動にはバスがオススメ。
    主要道路にはバスがたくさん走っているので、各駅からの乗車にも便利です。
    尼崎市内は交通の便が良いことから、駅近物件をお探しの方にも人気のエリアとなっています。

    【尼崎市役所】
    本庁はJR立花駅から約1キロの場所にあり、地域の暮らしに役立っています。
    また市内には支所もたくさんあり、その中でも阪神尼崎駅の開明庁舎、JR尼崎駅のJR尼崎サービスセンター、阪急塚口駅の阪急塚口サービスセンターは駅前にあるため、利用するのに便利です。
    また土曜日にも住民票・戸籍・印鑑・市民税などの証明書の交付や住民登録(転入、転居、転出届など)の受付もしていますので、お仕事で平日が休めない方には助かりますね。(業務内容は各支所により異なりますので、事前に確認が必要です。)

    【銀行】
    尼崎市といえば『尼崎信用金庫』です。支店数が多くて便利。
    『三菱UFJ銀行』『三井住友銀行』『りそな銀行』『みずほ銀行』などの都市銀行はもちろん、『みなと銀行』のような地方銀行、『ゆうちょ銀行』など多数の金融機関があるので、給料日、急な出費や振込が必要な時でも、通勤・通学・お買い物時に立ち寄れます。
    もちろん上記以外にもたくさんの金融機関があるので、生活にあわせて選択することができます。

    【ショッピング】
    『あまがさきキューズモール』
    JR尼崎駅北口と2階フロアがデッキが直結しているので、電車での利用が便利。
    敷地内には大型の駐車場もあるので、お車を乗る方も安心して利用できます。
    休日・連休には色々なイベントを開催しており、多くの著名人によるパフォーマンスも人気です。

    『グンゼ タウンセンター つかしん』
    阪急伊丹線「稲野」駅より約300m・JR宝塚線「猪名寺」駅より約400m、阪急塚口駅から送迎バスが出ているのもうれしいポイント。
    もちろんお車を利用の方には大型駐車場も完備しています。
    甲子園球場のグランド5倍の広大な敷地にはアル・プラザや約180の専門店が入っています。
    ご家族でのお出掛けにもオススメです。

    『尼崎中央・三和・出屋敷商店街』
    通りが東西南北延べ約2キロメートルに渡る大規模でとても賑やかなアーケード街。
    尼崎駅のひとつ西隣の出屋敷駅近くまで伸びているので、雨の日にはとても便利ですよ。
    たくさんのお店があり、ぶらぶらお散歩しながら歩くだけでも楽しいですよ。
    また生活に必要なものを楽に簡単に揃えることができます。お手頃な値段のお店が多いのも助かりますね。

    【飲食店の数が豊富】
    『Vin Vin BAL』
    阪神尼崎駅北口より徒歩1分。自家農園の有機野菜や黒毛和牛に地鶏、鹿、ジビエ等こだわりの食材が味わえるイタリアンバルです。
    ワインの種類も豊富なのもうれしいですね。ランチタイムはリーズナブルな価格で、おいしいお料理が楽しめますよ。

    『焼肉問屋 闇市』
    尼崎を代表する焼肉店といえば、やっぱり焼肉問屋 闇市!
    尼崎市内には3店舗があり、阪神尼崎駅から徒歩10分のところにあるお店が本店です。
    他の2店舗は武庫之荘店(阪急神戸線武庫之荘駅とJR東海道本線立花駅のほぼ中間に立地)と塚口店(阪急神戸線塚口駅前)があります。
    比較的リーズナブルな価格ながら、お肉の質はかなりいい感じです。
    週末には開店前から行列ができる人気の焼肉店となっています。
    もちろんファストフードも充実しています。

    『マクドナルド』
    阪神尼崎駅・JR東海道本線立花駅・阪急塚口駅など各駅近くにあるのはもちろん、尼崎市内にはマクドナルドだけで16店舗もあります。
    電車に乗る前や降りた後に、ぱぱっと食事できるので忙しい方々の強い味方です。
    幹線道路沿いにある店舗は休日にご家族で食事をするときにも便利ですね。

    人気のお店から隠れた名店まで、さまざまな飲食店が元気に営業しています。
    和・洋・中に焼肉、うどんそばラーメン等の麺類、創作料理、カレー、ファーストフードに居酒屋さんなど
    何でも揃っているので食べるには困ることがないエリアです。
    単身さん、学生さんなど、はじめての一人暮らしも心配いりませんね。

    【尼崎市のお祭り・イベント】
    『ama sonic』
    毎年秋に阪神尼崎駅前の中央公園で開催される音楽祭り。
    ライブステージはもちろんフードブースなどもありますよ。

    『貴布禰神社夏季大祭(尼崎だんじり祭り)』
    尼崎といえばの、300年以上続く伝統的な夏祭りです。
    大祭1日目の宮入りでは辰己太鼓による「暴れ太鼓」が、2日目はだんじり同士がぶつかり合う「山あわせ」が行われます。

    『夏越の祭(なごしのまつり)』
    身に付いた罪・穢を祓うことで心身を清めこれからのしあわせを願うご神事が執り行われます。
    もちろん、お祭りの醍醐味である屋台やビアガーデンもありますよ。

    『潮江なつフェス』
    一部道路が歩行者天国となり、ダンスやお笑い、音楽ステージなど様々なイベントが催され、毎年多くの方が訪れます。

    尼崎市では様々なイベントが開催されています。特に夏祭りは各地で賑わっていますよ。
    素敵な思い出がたくさんできそうですね。
    夏祭りについてはこちらのブログでも詳しく紹介していますので、ぜひご覧ください。

    【尼崎城】
    江戸時代初期に築城された平城で、3氏12代が入れ替わり城主となりました。
    明治6年(1873年)の廃城令により建物は一部を除き取り壊されましたが、翌年の明治7年(1874年)に本丸御殿の一部が菩提寺・深正院(市内大物町)の本堂として移築されました。
    この本堂は戦前までは残っていましたが、戦災により焼失してしまいました。
    現在、城跡の一部に尼崎城址公園が整備され、石垣および土塀が模擬復元されています。
    2018年には公園中央付近に資産家の寄贈による外観復元天守が完成し、2019年3月にグランドオープンしました。
    ゲームをクリアしながら歴史を学べるコーナーや、殿様やお姫様の衣装を着て記念撮影ができる「なりきり体験」など入城料500円で子供も大人の楽しむことができますよ。

    ここでは尼崎市の魅力をすべて紹介することはできませんが、とても生活しやすいエリアだと思いませんか?
    最近ではよくテレビなどでも取り上げられており、人気エリアランキングでも上位に入ってきています。

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「理想のお部屋が見つかるまでいつまでも何度でも」がモットーです。

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